Santiago de Cali, 15 de noviembre de 2022

Estimado usuario,
Reciba un cordial saludo de QI ENERGY S.A.S. E.S.P., para nosotros es muy
grato atender sus inquietudes ya que nos permiten continuar trabajando en el
mejoramiento de nuestro servicio.
Dando continuidad a la implementación de mejoras que faciliten la atención y
la entrega de nuestras facturas de energía eléctrica, nos permitimos informar
que a partir del 1° de enero de 2023 QI ENERGY remitirá la factura de energía
eléctrica únicamente al correo electrónico designado para la cuenta de usuario
QI. En caso que el usuario requiera que se haga un envió de factura física,
deberá solicitarlo expresamente por escrito al correo de servicio al cliente:
servicioalcliente@qienergy.co
Agradecemos de antemano la confianza que han depositado en nosotros y
cualquier inquietud que surja en razón de la presente comunicación a través
de nuestros canales de atención.

Cordialmente,

SERVICIO AL CLIENTE
QI ENERGY SAS ESP